Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies de acuerdo con la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (computador, tablet o móvil) al visitar un sitio web o utilizar una aplicación. Nos ayudan a:
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Tipos de Cookies que Utilizamos
Tabla Completa de Cookies
| Categoría | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo | ¿Consentimiento? |
|---|---|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | GasSeguro CL | Sesión, seguridad | Sesión | Primera parte | No |
| Funcionales | GasSeguro CL | Preferencias de usuario | 12 meses | Primera parte | Sí |
| Analítica | Google Analytics | Medición de tráfico | 13 meses | Tercera parte | Sí |
| Marketing | Google Ads | Personalización de anuncios | 6 meses | Tercera parte | Sí |
Gestión del Consentimiento
En su primera visita a nuestro sitio, verá un banner de cookies donde puede:
Cómo Gestionar sus Cookies
Cookies de Terceros
Algunos servicios que utilizamos son proporcionados por terceros que pueden establecer sus propias cookies:
Proveedores Externos
| Proveedor | Tipo de datos | Finalidad | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Anónima de tráfico | Análisis de uso del sitio | Ver política |
| Google Ads | Comportamiento de navegación | Personalización de anuncios | Ver política |
| Stripe | Datos de pago (cifrados) | Procesamiento de pagos | Ver política |
Datos y Métricas
Monitoreamos el cumplimiento de la elección informada del usuario mediante:
- 📊 Plazo de retención: Datos de cookies se eliminan según los plazos establecidos (ver tabla)
- 📈 Métricas de aceptación: Seguimiento de tasas de consentimiento por categoría
- 🔄 Renovación de consentimiento: Re-solicitud periódica para mantener la transparencia
- ⚠️ Cumplimiento LPPD: Auditorías regulares de prácticas de cookies
Derechos y Reclamaciones
Respecto de los datos obtenidos a través de cookies, puede ejercer sus derechos:
Sus Derechos (Ley 21.719)
- Acceso: Conocer qué cookies utilizamos y qué datos generan
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Supresión: Solicitar eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Canales para ejercer sus derechos:
Correo: [email protected]
Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO - Cookies"
Agencia de Protección de Datos: [Por definir]
Actualizaciones de esta Política
Versión actual: 1.0
Fecha de última actualización: Octubre 2025
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Las modificaciones significativas serán comunicadas mediante:
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Contacto
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Correo electrónico: [email protected]
Asunto: "Consulta sobre Cookies"
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